ENVÍOS GRATIS CONTRAENTREGA | 316 8163349

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Marchandise de retour
Notre police est valable pendant 30 jours.Si vous achetez depuis 30 jours, nous regrettons de ne pas pouvoir vous rembourser ou échanger.

Pour obtenir le droit de retour, vos articles doivent être inutilisés et dans le même état que les articles reçus.Il doit également être dans l'emballage original.

Plusieurs types de marchandises sont exemptés de retour.Les marchandises périssables, telles que les denrées alimentaires, les fleurs, les journaux ou les magazines, ne peuvent pas être renvoyées.Nous n'acceptons pas non plus les produits privés ou sanitaires, les produits dangereux ou les produits liquides ou gazeux inflammables.

Autres articles non restitués
Carte cadeau
Logiciel téléchargeable
Des produits de santé et de soins personnels.

Pour obtenir votre retour, nous avons besoin d 'un reçu ou d' un certificat d 'achat.

Ne revenez pas au fabricant le produit que vous avez acheté.

Dans certains cas, seuls les remboursements partiels (le cas échéant) sont autorisés.
Livre avec des marques visibles
CD, DVD, VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinylique ouvert
Tout article qui n 'est pas dans son état d' origine est endommagé ou perdu en raison d 'une erreur de notre part
Tout retour de plus de 30 jours.

Remboursement, le cas échéant
Une fois que vous aurez reçu et vérifié votre retour, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre retour.Nous vous informerons également de l 'approbation ou du rejet du remboursement.
Si vous êtes autorisé, votre remboursement sera traité et, dans un certain nombre de jours, votre carte de crédit ou votre mode de paiement initial recevra automatiquement votre carte de crédit.

Remboursement différé ou perdu (le cas échéant)
Si vous n 'avez pas encore reçu le remboursement, vérifiez d' abord votre compte bancaire.
Puis contactez votre société de carte de crédit, il faudra peut - être un certain temps avant de publier officiellement votre remboursement.
Contactez votre banque.Il faudra généralement du temps avant que les remboursements ne soient publiés.
Si vous avez effectué toutes ces opérations mais n 'avez pas encore reçu le remboursement, contactez - nous:Info @ once11.net.

Ventes (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés et, malheureusement, les ventes ne peuvent pas être remboursées.

Bourse de commerce
Nous ne remplaçons que les produits défectueux ou endommagés.Si vous avez besoin de le remplacer par le même article, envoyez un courriel àInfo @ once11.net.

Cadeau
Si la marchandise est marquée comme un cadeau au moment de l 'achat et envoyée directement à vous, vous recevrez un crédit correspondant à la valeur de retour.Nous vous enverrons un ticket - cadeau dès que vous aurez reçu le retour.

Si la marchandise n 'est pas marquée comme un cadeau au moment de l' achat, ou si le donneur a envoyé la commande lui - même pour vous la donner plus tard, nous rembourserons le donneur, qui sera informé de votre retour.

Vous serez responsable du fret pour le retour.Le fret n'est pas remboursé.Si vous recevez le remboursement, le fret remboursé sera déduit de votre remboursement.

Selon l 'endroit où vous habitez, le temps que vous aurez besoin pour obtenir le produit que vous aurez échangé sera peut - être différent.

Si vous transportez plus de 70 dollars des États - Unis, vous devriez envisager d 'utiliser des services de transport traçables ou d' acheter une assurance de transport.Nous ne promettons pas de recevoir votre retour.