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TRANSPORTE E ENTREGA

Nosso objetivo é oferecer-lhe as melhores opções de transporte, não importa onde você mora. Todos os dias, entregamos a centenas de clientes em todo o mundo, garantindo que forneçamos os mais altos níveis de responsividade a você em todos os momentos.

 

O prazo para entrega do pedido é dividido em duas partes:

  • Tempo de processamento: Verificação do pedido, alfaiataria, verificação de qualidade e embalagem. Todas as ordens são enviadas ao fabricante para despacho dentro de 48 horas após a ordem ser feita. O fabricante então processa os pedidos, que levam até 5 dias úteis.
  • Tempo de envio: Isso se refere ao tempo que leva para que os itens sejam enviados do nosso armazém para a sua porta, depois que o fabricante processa o pedido. Após o processamento e saída do armazém, os itens geralmente levam entre 10 a 20 dias úteis para chegar após a data do embarque. Pedimos desculpas por atrasos na remessa se o pacote enviado exigir desembaraço/inspeção aduaneira, ou devido a atrasos no transporte causados pelo serviço da transportadora.

Todas as encomendas podem ser rastreadas inserindo o código de rastreamento incluído no e-mail de confirmação de remessa nos seguintes sites;

*Nota a todos os clientes sobre o COVID-19

 

À luz da situação global atual, nossa prioridade como empresa é manter nossos funcionários, clientes e comunidades seguros. Como resultado, nossos centros de distribuição estão atualmente operando com pessoal reduzido, protocolos de higiene rigorosos e saneamento exaustivo em andamento. Os mesmos protocolos estão sendo observados atualmente por muitas transportadoras locais em todo o mundo, resultando em possíveis atrasos no processamento e expedição de até 25 dias úteis.

 

Continuamos a priorizar a segurança de nossos clientes e colegas, e obrigado por sua paciência contínua durante esses tempos sem precedentes.